Helpdesk

Forest Bergen heeft een uitgebreide Helpdesk voor beleggers
Wij lossen problemen op met uw beleggingssoftware of koersdata. Wij nemen on-line de besturing van uw computer over en kunnen direct naar het probleem kijken en dit oplossen. Bel eerst met 072-5821250, nadat u ons gesproken heeft, klik op help.
We geven de voorkeur aan Teamviewer. Bij communicatie problemen met u als gebruiker kunnen we het alternatief gebruiken.

Er zijn een aantal manieren om remote hulp te verlenen de voorkeur gaat bij ons uit naar Teamviewer.
Indien de verbinding niet lukt, geven wij aan welke u kunt proberen. Als het zeer moeilijk gaat adviseren wij Quick Assist